我是阳泉市矿区桥头街道段南沟社区党总支书记、居委会主任任红梅,一名来自最基层社区的区人大代表,我时刻牢记自己肩上的责任,不忘初心,倾情履职,学政策、搞调研、听民意,用实际行动书写了人大代表的责任和担当。
不忘初心 做服务群众的带头人
作为一名区人大代表,又是党的十九大代表,我始终把政治建设放在首位。利用人大代表联络站这个平台,带头宣讲十九大精神,十九届二中、三中、四中、五中全会精神,习近平总书记视察山西重要讲话重要指示精神,宣讲“向申纪兰学习,做人民好代表”等学习教育故事,累计宣讲30余场,直接受众2000余人次。我带领广大居民自编自导自演,排练伴舞诗朗诵《七月初心》、情景小品《社区贴心人》等节目,让大家在文化熏陶中受到教育。
当选区人大代表以来,我时刻把如何发挥人大代表作用为群众办实事放在心上。主动联合4家驻地华阳集团下属单位和3家社会组织成立了社区协商共建主体,切实解决居民最关心、最直接、最现实利益问题。我多方奔波,推动修建便民路解决了居民出行需多绕行两站地的问题,解决了四矿小区广场坑洼整修、福利楼老人出行台阶无扶手等问题,我在代表联络站组织召开社区协商会16场受众330余人次,为居民群众办理实事好事36件。
积极履职 做群众心声的代言人
服务居民群众家长里短、鸡毛蒜皮的小事,对于百姓来讲是代表党和政府形象的大事!我每周一上午在人大代表联络站接待老百姓,受理和协调解决问题。桥头街道管辖的是典型的资源枯竭工矿型城市社区,原阳煤集团四矿已经破产十多年,许多职工分流到外地企业,社区内空巢老人多、留守儿童多、特殊人群多,其中常年在外地工作的职工3000多人,近的在寿阳和顺,远的到内蒙甚至新疆,有的人十天半月回不了一趟家,有的人起早贪黑、披星戴月一天到晚不着家。我看在眼中,急在心头,结合基层人大代表工作的新形势新要求,提出了“鸿雁真情暖万家,一首两翼工作法”。以人大代表联络站为领头雁,居委会、便民服务中心为两翼,探索形成了满足居民多层次需求和企业多样化发展的“鸿雁”服务品牌,使代表联络站工作取得了新进步。
我在人大代表联络站大力推进“为民代言”一站式受理、一条龙服务。设立服务专线、服务专岗,使居民群众诉求“随时表达、快速服务、及时解决、有效跟踪”,第一时间与区政府职能部门及相关单位沟通协调,减少群众办事环节,解决群众实际困难。建站以来,桥头街道人大代表联络站累计处理和上报各类民情民意350余件,解决率达90%。代表联络站建在了广大居民群众身边,平均每年接待群众200余人次,及时为群众解决了急难愁盼问题。
心系人民 做群众身边的贴心人
“疙瘩要在基层解,鲜花要在基层开”,我积极发挥区人大代表进站履职作用,在联络站组织人大代表与居民见面会20余场,29名驻站代表面对面了解居民心声,化解居民矛盾。自建站以来,真正做到了将矛盾纠纷化解在基层,没有发生过一起民转刑案件和群体性上访事件,在全省特殊人群服务管理现场会视察观摩时,受到了省领导高度赞誉。今年我撰写的《加强基层社区建设,全力提升社会治理和服务群众能力》议事原案,列为了区十一届人代会第一次会议大会议案。
面对居民就业难的问题,在人大代表联络站开通了创业就业“职通车”,将就业招聘会开到了代表联络站,累计提供创业就业信息900多条,让居民进站就能了解到第一手的创业就业信息。联合驻地单位华龙四矿商贸中心、商业一条街的商户,共同开展招聘活动,开办了电子商务培训班,培训居民380余人次。代表联络站“职通车”开展以来,共新增创业人员50多人,有300多名群众成功就业,切实解决了群众就业难的燃眉之急。
桥头街道的居民们都说,人大代表联络站是他们可以随意出入的地方,联络站有位“红梅人大代表”像亲闺女一样,有什么烦心事都可以到联络站里说,有什么难办事都可以放心交给红梅去办。今后,我将继续用自己的奋斗,关注民生、建言献策,用自己的实际行动诠释一名人大代表的担当和情怀。