——记市人大代表，矿区贵石沟街道苏村社区副主任陶慧萍
王建平
提起矿区贵石沟街道苏村社区副主任陶慧萍，当地百姓无不翘起大拇指：“不愧是人大代表，总能时时处处为我们着想，真正为我们说话办事！”作为一名社区干部，她有一腔为民办事的真情和多年如一日的坚持，对待同事诚恳热心，对待困难群体倾心帮助，对待居民群众善良热情，是群众信任的贴心人。她兢兢业业，不计个人得失，始终将“群众满意”作为追求，坚持做到腿勤、嘴勤、手勤、脑勤，用实实在在的行动获得了当地选民群众的一致拥护。
强化管理 确保一方社会稳定
陶慧萍有一腔为民办事的真情和多年如一日的坚持，她恪守“人民选我当代表，我当代表为人民”的诺言，尽心尽力为党委政府分忧，为百姓群众解难。苏村社区为城郊结合部，陶慧萍所包的大井片区主要是出租房和自建房，外来务工人员多，治安状况复杂，自建房安全隐患多。她来到社区后，以其特有的谦虚和工作方式迅速融入群众当中。关键时刻，她甚至一段时间吃住在社区，以实际行动来告诉居民，她是真心听取群众意见，是来解决问题的。大井自建房年久失修、残损破旧，部分房屋已出现墙体倾斜，随时有倒塌风险，特别是雨季，居民的生命安全更令人担忧。面对困境，她心里着急万分。为切实排除安全隐患，她在危房前面拉设警示红线、警戒牌，向隐患点附近的居民劝说其尽量远离，同时向街道汇报了此事。经她多方奔走协调，在确保不影响周边群众生活的前提下，及时组织五矿综合服务部、五矿房产、升华五中心运用机械对危房实施拆除工作。在自建房拆除过程中，居民们的意见很多，一致认为补偿费太低而不愿意接受，为此，她没日没夜、不厌其烦，多次上门协调化解投诉和矛盾，想方设法帮助解决居民的实际困难，经过努力，15位拆迁户最终被她的诚挚所感动，心平气和地签下了协议，并主动配合十一月份的拆迁行动。为及时解决好社区矛盾纠纷，她用最朴实最通俗的方式，将楼上漏水、麻将扰民、婆媳关系不睦、领里关系不和等13类居民常见的矛盾纠纷，制成通俗易懂、便于操作的“案例工作法”模块，经律师对“案例工作法”适用条款把关后，印制成册，发放到居民手中，当居民发生矛盾时，就依据“案例模块”程序进行“断案”，使双方当事人都能清除知道责任划分和法律义务，及时有效化解社区内的各类矛盾纠纷。疫情期间，她每日随同社区工作人员一同走访排查社区重点人员，逐一在每栋楼、每个单元张贴致居民的一封信，她不畏严寒与病毒传播，坚守社区防控工作最前沿，值卡口、为隔离人员送菜、测量体温……，用实际行动践行初心和使命担当，维护了辖区的大局稳定。
奉献爱心 用心用情为民办事
陶慧萍努力把为人民谋利益、办好事、办实事作为履行代表职务的出发点和落脚点。几年来，她忙忙碌碌，3+2、白+黑已是工作常态，哪个居民有困难，她总是跑前跑后帮忙解决，居民有事找社区，她权力有限，就向相关部门咨询、征求意见，尽量让居民满意。她心里时刻装着那些孤寡、残疾、低保、困境儿童等特殊群体，把他们当作亲人，无论平时工作多忙，她都要抽时间去看望他们，了解他们的生活情况和困难需求，经常自掏腰包，以自己微薄之力，助力困难家庭渡过难关。苏村社区职工刘师父患有尿毒症，花费了很多医疗费，无住房，家庭生活困难。得知这一情况后，她及时掌握政策信息，积极帮助申请公租房，并力所能及给予物质帮助。
创新招法 倾力打造服务品牌
作为人大代表，陶慧萍结合自身工作实际，积极创新工作模式，根据辖区学校、家长和孩子们的服务需求，创建了“青少年科普培育”创新项目，以“快乐一个儿童、温馨一个家庭、温暖一个社区”为建设口号，以“贴近儿童、方便儿童、吸引儿童、服务儿童”为建设标准，着力打造融生活服务、信息服务、娱乐服务为一体的新型公益项目。少年儿童在社工的引导下制作“电风扇”、“水陆两栖车”、“台灯”、“机器人足球对抗赛”等实践活动，让孩子们接触、感知和体验科学技术知识，在拓展孩子们视野的同时，培养他们的科技兴趣、创新意识和创新精神，激活创新潜质，引导孩子们从小“爱科学、学科学、懂科学、用科学”，点燃青少年科技强国的梦想。
不辱使命 积极为民代言发声
陶慧萍常说：“人大代表情系人民，责任重大，只有时刻把群众放在心上，认真履行职责，才能无愧于合格人大代表。”为此，她认真学习代表议案建议撰写、等法律法规和相关规范文件，利用人大各种会议和代表活动机会，虚心向有经验的代表请教，深入研读先进代表的履职事迹，不断提高知法明责、依法履职的能力和水平。
为更好地发挥代表作用，陶慧萍每周坚持进社区入网格，做到串百家门、听百家言、知百家情，在与群众面对面的交流中了解民情，在朝夕相处中增进感情。2018年年底，当她了解到社区有20户居民因病导致家庭生活困难的情况后，及时发动社区党员、志愿者开展扶贫募捐活动，共筹得资金5000多元和米、面、油20份，为因病致困家庭解决了燃眉之急。其中，党员志愿者还与社区内独居、孤寡老人，结成了帮扶对子，帮助解决老人实际生活困难。2020年，在阳泉市住宅专项维修资金管理办法修订中，她提出了建立维修资金公示制度，每年在住宅小区内的显著位置，将本小区年度维修资金使用、增值和结余等情况公示，让住宅专项维修资金在阳光下运行。2020年12月在矿区医保局的视察会议中，她提出了降低医保救助门槛，按照低保政策和家庭人均收入实施医疗救助的建议得到医保局采纳，矿区医保局向市医保局申请了二次救助方案实施政策，加大了困难家庭医疗救助力度，增强了医疗救助资金支撑能力。
倾听民意到一线，依法履职显担当。每年人代会前，她都积极调研，把群众反映的具体问题梳理出来带到会上去，这些年来，共提出《关于整治私搭乱建问题的建议》《关于加强社工队伍建设 提升社会管理水平的建议》《关于依法清理精简社区出具证明的建议》《关于加强小区安全管理，提升居民安全意识的建议》等代表建议40余件，均得到相关部门的有效办理，小区内私搭乱建拆除后种上了美丽的花草，路灯亮了，消防设施配备齐全，健身器材随处可见，小区环境越来越美了，居民们从这些看的见摸的着的变化中感受到了幸福。
作为一名市人大代表、基层社区工作人员，陶慧萍同志始终恪守着“奉献不言苦、追求无止境”的人生格言，为社区的各项工作一如既往地奋斗，用实际行动继续诠释一名共产党员的为民情怀！
